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九江网购汽车票收3元手续费乘客不理解

发布时间:2020-03-03 10:47:33 阅读: 来源:手链厂家

网购汽车票收3元手续费

乘客不理解 九江长运公司:经物价部门核准

节后,在汽车站买票的人不多。(记者 欧阳海员 摄)

近日,市民陈先生向本报反映,前段时间,他准备2月14日回趟老家德安,因考虑到适逢情人节加上元宵节,车站窗口购票可能人比较多,他选择了网上购票,但令他没想到的是,网上购票竟要收3元的手续费,他认为这种做法不合理。为此,记者进行了一番调查。

【反映】

网购汽车票要收手续费

陈先生告诉记者,他在九江长途汽车站官网注册会员成功后,就开始预订2月14日去德安的汽车票。准备付款时却发现,除了22元的票价和2元保险费,还要支付3元手续费。网购火车票都不要交手续费,网上交电费、通信费也不用加收费用,为什么网上订汽车票却要收手续费呢?本来网络购票能分流购票人员,减少车站工作人员的工作量,降低了运行成本,但是网络购票还要收手续费,让它的吸引力大减!陈先生说。

为了核实陈先生所说的事,记者注册了会员,登录到九江长途汽车站订票主页。记者发现,网购汽车票流程与订购火车票类似。记者订购了一张九江到南昌的汽车票,网页上显示了总金额:总票价¥45+总保险费¥2.0+手续费¥3.0=¥50。也就是说,网购汽车票的确要收手续费。

【调查】

不免手续费,网购汽车票优势不大

就网上购买汽车票需要收取3元手续费之事,记者在九江长途汽车站进行了随机调查,发现不少人对网购汽车票的兴趣不大。前往共青城探亲的吕女士告诉记者,年后购买汽车票不是很紧张,没必要通过网络购票。

黄大爷看到记者在采访,也打开了话匣子:我的汽车票是打电话订的。都要收取手续费,打电话更方便。

网购汽车票的确让不少人觉得方便了,但不免手续费让人觉得没法理解。一次手续费3元,看起来没什么。但是日积月累也是一笔不小的数目。而且网购汽车票到头来还是要到汽车站售票大厅取票,很不方便。市民陶小姐说。

【说法】

经物价部门核准后才收

对于网上购买汽车票要收取3元手续费的事情,记者采访了九江长运公司的陈女士。她说,九江长运公司2013年1月份开通了网上售票功能。因为是委托深圳南凌科技发展有限公司代办网上售票业务的,因此要支付一定的费用。收取手续费是经过物价部门核准的,并不是乱收费。对于市民谈到火车票网络预订不要手续费时,陈女士则表示,双方的运行体制不一样,不能混为一谈。

另外,市民在窗口取票的时候,3元的手续费可以索票,且可以报销。陈女士说,网购汽车票是一项便民服务,也是缓解市民购票难的一项举措,网购与现场购票并存,可让旅客选择不同的方式购票。

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